Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις ♥

Βοήθεια

Εάν η ερώτηση σας δεν απαντήθηκε παρακαλώ επικοινωνήστε  μαζί μας:

Δεν καταγράφηκε η αγορά σας; Παρακαλώ συμπληρώστε την φόρμα των claims.

 
Τι είναι η izocard ;
 
 
Τα μέλη τις ιστοσελίδας μας έχουν επιστροφή μετρητών όταν ψωνίζουν από καταστήματα συνεργάτες μας. Δείτε πως λειτουργεί.

 
 
Με πόσα online καταστήματα συνεργάζεστε ;
 
 
Η izocard international συνεργάζεται με περισσότερα από 75,000 eshops σε όλο τον κόσμο. Προσπαθούμε να προσθέτουμε όλα τα καταστήματα που έχουν αποστολή σε Ελλάδα και Κύπρο. Εάν θέλετε να προσθέσουμε κάποιο κατάστημα παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
 
 
Ποιά είναι η πολιτική cookies που έχετε ;
Για να καταγραφή η αγορά σας πρέπει να έχετε τα cookies ενεργοποιημένα.
 
 
Γιατί να ψωνίσω μέσω της ιστοσελίδας σας ;
Για τον απλούστατο λόγο "Δεν έχετε να χάσετε απολύτως τίποτα". Εδώ μόνο κερδίζεις. Επίσης, εκτός από την επιστροφή μετρητών στην σελίδα με τις προσφορές μας θα βρείτε εκπτωτικούς κωδικούς για άμεση έκπτωση.
 
 
Μπορώ να γίνω μέλος ;
Εάν είσαι άνω των 16 ετών κάτοικος Ελλάδας η Κύπρου και έχεις τραπεζικό λογαριασμό η λογαριασμό με την paypal τότε μπορείς να γίνεις μέλος
 
 
Πόσο κοστίζει να γίνω μέλος ;
Όλες οι υπηρεσίες της izocard είναι ΔΩΡΕΑΝ.
 
 
Ποιός είναι ο αριθμός μέλους μου ;
Ο αριθμός μέλους σας είναι το νούμερο που βρίσκεται στον σύνδεσμο συστάσεως σας. π.χ http://www.izocard.com/?ref=1123 ο αριθμός μέλους σας είναι το 1123.
 
 
Που βρίσκω τα αποτελέσματα των διαγωνισμών σας ;
Τα αποτελέσματα των διαγωνισμών μπορείτε να τα δείτε εδώ.
 
 
Σύστησα ένα φίλο τι κερδίζω ;
 
Ένας φιλος που σύστησα έκανε μία αγορά αλλά το bonus μου είναι ακόμη pending, γιατί ;
To bonus από το σύστησε ένα φίλο γίνετε validated μόλις η αγορά του φίλου σας γίνει validated και όχι όταν η αγορά του είναι σε κατάσταση pending. Εάν μία αγορά κάποιου φίλου σας έχει επιβεβαιωθεί και το bonus σας είναι ακόμη σε κατάσταση pending παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
 
 
Τι είναι τα FREE MONEY που προσφέρουν κάποιες ιστοσελίδες που συνεργάζεστε ;
Μερικές ιστοσελίδες που δεν πωλούν προϊόντα ( π.χ ιστοσελίδες online παιχνιδιών) αλλά υπηρεσίες σας προσφέρουν μετρητά απλά για να εγγραφείτε στην ιστοσελiδα τους και να δοκιμασετε τις υπηρεσίες τους. Άλλες απλά σας προσφέρουν μετρητά για να κάνετε ένα LIKE στην σελίδα τους στο FACEBOOK.

 
 
Γιατί μερικά κατατσήματα όπως το amazon δεν έπιστρέφουν χρήματα ;
Λόγο της στρατηγικής marketing που διαθέτουν.
 
 
Γιατι η izocard έχει πιο ψηλες επιστροφές χρημάτων από άλλες ιστοσελίδες ;
Eπιστρέφοντας το 100% της προμήθειας που κερδίζουμε από τα καταστήματα συνεργάτες μας, έχουμε τεράστιο πλεονέκτημα απέναντι στους ανταγωνιστές μας.
 
 
Γιατί δεν έχετε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας ;
Προσπαθούμε να έχουμε χαμηλά κόστα για να μπορούμε να επιστρέφουμε όσα περισσότερα χρήματα στα μέλη μας. Έχουμε πολύ καλό σύστημα υποστήριξης μηνυμάτων και όλα σας τα μηνύματα τα απαντούμε  το μέγιστο σε 48 ώρες.
 
 
Πως κερδίζει χρήματα η ιστοσελίδα της izocard ;

Από τις επιστροφές χρημάτων που κερδίζουν τα μέλη μας κατακρατούμε το πολύ μικρό ποσό των 9€ (Εννέα Ευρώ) τον χρόνο και αυτό για αναβαθμίσεις και συντήρηση της ιστοσελίδας. Το ποσό αυτό το κατακρατούμε μόνο εάν κάποιο μέλος μας έχει επιστροφή μετρητών.  Δεν θα σας ζητήσουμε πότε καμία χρέωση για της υπηρεσίες της izocard.

Ψωνίζοντας από καταστήματα που δεν επιστρέφουν μετρητά όπως η Amazon.co.uk μέσω της ιστοσελίδας μας, μας βοηθάτε να κερδίζουμε κάποιες μικρές προμήθειες. ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ! ! !

Από τις διαφημίσεις που υποστηρίζουν την ιστοσελίδα μας.


 
 
Τι σημαίνει το εκκρεμές (pending) υπόλοιπο στον λογαριασμό μου ;
Σημαίνει ότι η αγορά σας έχει καταγραφεί και την έχουμε στείλει στο κατάστημα για επιβεβαίωση και πληρωμή.
 
 
Ti σημαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο (confirmed) στον λογαριασμό μου ;
Σημαίνει ότι το κατάστημα έχει επιβεβαιώση την αγορά σας και τα χρήματα μπορείτε να τα κάνετε ανάληψη.
 
 
Τι σημαίνει το ακυρωμένο ποσό (declined) στον λογαριασμό μου ;
Σημαίνει ότι το κατάστημα έχει ακυρώσει την προμήθεια της αγοράς σας. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που ένα κατάστημα ακυρώνει την προμήθεια π.χ ακύρωση αγοράς. Εάν πιστεύετε ότι η προμήθεια δεν έπρεπε να ακυρωθεί παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
 
 
Πως πληρώνομαι τα χρήματα που μου επιστρέφουν τα καταστήματα ;
Τα χρήματα σας τα στέλλουμε στον τραπεζικό σας λογαριασμό η στον λογαριασμό σας στην paypal.
 
 
Ζήτησα πληρωμή πότε μου στέλνετε τα λεφτά μου ;

Updated 6/3/2013: Από τον Μάρτη οι πληρωμές θα γίνονται κάθε τέλος του μήνα. Πληρωμές που ζητήσατε από την 1-15 του μήνα θα πληρώνονται στις 30 του μήνα. Πληρωμές που ζητήσατε από τις 16-30 του μήνα θα πληρώνονται στις 30 του επόμενου μήνα. 

Όλες η πληρωμές γίνονται από την 1 μέχρι της 5 κάθε μήνα. Π.χ Εάν ζητήσατε χρήματα στις 25 του μήνα θα σας στείλουμε τα λεφτά σας μέχρι τις 5 του μήνα, εάν ζητήσατε πληρωμή στις 3 του μήνα θα σας σταλούν τον επόμενο μήνα.( παλιός τρόπος πληρωμής)


 
 
Πως είμαι σίγουρος ότι καταγράφηκε η μετάβαση μου στο κατάστημα ;
Σε σπάνιες περιπτώσεις η μετάβαση σας στο κατάστημα δεν καταγράφετε. Μόλις κάνετε κλικ στο link πήγαινε στο κατάστημα και ανοίξει το νέο παράθυρο ελέγξετε το ιστορικό κλικ στον λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι η μετάβαση σας στο κατάστημα έχει καταγραφεί.
 
 
Μπορώ να αγοράσω κάτι με τα χρήματα που έχω στον λογαριασμό μου ;
Όχι, τα χρήματα αυτά σας τα επιστρέφουμε σε μετρητά στον τραπεζικό σας λογαριασμό η στον λογαριασμό σας στην paypal.
 
 
Κάθε πόσο επιβεβαιώνετε ( confirmed ) μία αγορά που έκανα ;
Τα καταστήματα μας επιβεβαιώνουν τις αγορές 1-2 φορές τον μήνα. Στην izocard κανουμε update τις επιβεβαιωμένες αγορές στις 5 και στις 20 κάθε μήνα. Ανάλογα με το κατάστημα ο χρόνος επιβεβαίωσης διαφέρει. Για παράδειγμα εάν ένα κατάστημα δέχεται επιστροφές και ακυρώσεις χρειάζεται περισσότερος χρόνος να επιβεβαίωση μία αγορά από ένα κατάστημα που πουλά υπηρεσίες.
 
 
Πέρασαν 10 ημέρες και δεν εμφανίστηκε η αγορά μου στον λογαριασμό μου σαν pending, τι να κάνω ;

Κλικ εδώ για να συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα στέλνοντας τα ακόλουθα στοιχεία.

1) Ημερομηνία αγοράς

2) Όνομα καταστήματος και ποσό αγοράς.

3) Email που λάβατε κατά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

4) Τρόπος πληρωμής ( π.χ paypal, αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα)

5) Browser από τον οποίο έγινε το κλικ και η αγορά (π.χ mozilla, internet explorer, google chrome, safari)


 
 
Τι είναι οι εκπτωτικοί κωδικοί στην σελίδα με τις προσφορές ;
Μερικά καταστήματα εκτός από την επιστροφή μετρητών σε εμάς προσφέρουν και επιπλέων έκπτωση όταν αγοράζετε κάποιο προϊόν. Στην έξοδο σας κατά την πληρωμή θα σας ζητηθεί κάποιος εκπτωτικός κωδικός. Πληκτρολογήστε αυτόν τον κωδικό και η έκπτωση γίνετε αυτόματα από το κατάστημα. Σημειώστε ανάλογα με την χώρα που βρίσκετε το κατάστημα η ορολογία μπορεί να είναι διαφορετική π.χ coupon code, discount coupon, voucher, voucher code.
 
 
Μέχρι πιο σημείο ανιχνεύται η μετάβαση μου σε ένα κατάστημα ;
Η izocard ανιχνεύει μόνο την μετάβαση σας στο κατάστημα. Δεν μπορούμε να δούμε τι προϊόντα η υπηρεσίες έχετε αγοράσει. Το κατάστημα μας ενημερώνει ότο κάποιο μέλος μας ψώνισε απο κοντα μας προϊόντα αξίας Χ ποσού.
 
 
Η izocard φέρει ευθήνη για τα καταστήματα που υπάρχουν στην ιστoσελίδα ;
Όχι. Δεν φέρουμε κάμια ευθύνη για την αξιοπιστία και τα προϊόντα των καταστημάτων. Η izocard international συνεργάζεται με περισσότερα από 75,000 καταστήματα, δεν μπορούμε να φέρουμε ευθύνη για το κάθε κατάστημα. Προσπαθούμε όμως να συνεργαζόμαστε με τα ποιό αξιόπιστα καταστήματα στον κόσμο.
 
 
Έχω ιστοσελίδα και θέλω να βάλω ένα banner με τον σύνδεσμο συστάσεως μου τι να κάνω ;
Όλα τα banners μας μπορείτε να τα δείτε εδώ.
 
 
Έχω ηλεκτρονικό κατάστημα πως μπορώ να ενταχθώ στην izocard ;
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για όλες τις λεπτομέρειες.
 
 
Θέλω να γίνω μέλος ;
Απλά συμπληρώστε την φόρμα εγγραφής.